"Ресторан глазами гостя" - презентация книги об эмпатии

Гость эфира - Инна Щепетова, автор книги «Ресторан глазами гостя: новый взгляд на бизнес», основатель и управляющий партнер компании «Marketing Story», выпускница сертификационной программы по дизайн-мышлению d.standards в «Центре дизайн-мышления», Москва.

Книга открывает новый мир даже самым опытным рестораторам. На примере реальных проектов в ней рассказано, как осуществляется погружение в опыт гостя с целью улучшения работы заведений самого разного формата и сегмента.

Мероприятие открыто и бесплатно. Дата проведения: 3 ноября 2020 года с 19 до 21.30.

Книги и курсы по дизайн-мышлению: http://dtcenter.ru